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如何委派工作内容简介： |
出版时间：2007-06-29
讲师：狄振鹏
高级营销管理顾问、资深专业行销训练师，出色财智杠杆训练联盟培训总监，上海交大管理学院培训中心等多家单位培训讲师，获2004年中国“十大杰出培训师”称号。曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。从事管理、营销培训及策划十多年，主持开发营销与管理类培训课程十多种，参与国内企业营销策划、CI推广和企业员工管理培训400多起。擅长于行销、服务技能和管理模式训练，培训经验4000多小时，效果卓著，深受好评。
第一讲 委派工作的认知意义
1.前言
2.委派工作的定义
3.委派工作的意义
4.委派工作的认知
5.委派与授权分工
第二讲 分析个人的委派技能
1.委派工作的技能评估
2.委派工作的错误表现
3.委派工作的正确表现
4.委派工作常见的障碍
5.案例：忙碌的新主管
第三讲 委派工作的准备工作（上）
1.引言
2.分析委派工作
3.决定委派工作
4.制订委派计划
第四讲 委派工作的准备工作（下）
1.选择合适人选
2.进行委派前的评估
3.秘书助理的十件事
4.案例研讨
第五讲 委派工作的步骤与技巧（上）
1.委派工作的具体步骤（一）
2.委派工作的具体步骤（二）
第六讲 委派工作的步骤与技巧（下）
1.委派工作的具体步骤（三）
2.委派技巧和完善委派
3.案例研讨
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