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公关礼仪内容简介： |
出版时间：2004-07-31
公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》节目将从公关礼仪常识入手，逐层深入点明公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。
适用对象：
公关人士、商界人士、职场人士、企业白领、销售主管等从事公共关系工作的人员
主讲专家：金正昆
浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问
个人专著《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等
《公关礼仪》各集主要内容：
1.公关礼仪概述
2.形象沟通与互动
3.心态调整
4.仪表、化妆与首饰
5.着装艺术
6.西装
7.交谈技巧
8.应对媒体
9.电话技巧
10.礼宾与接待
11.介绍与握手
12.名片
13.礼品
14.座次
15.拜会
16.宴会
17.西餐
18.舞会
19.民族交往与宗教问题
20.国际交往
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